今日看世界

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　    一键部署OpenClaw        高端家电零售正在经历一场无声的结构性洗牌。面向长寿时代日益增长的健康养老需求，泰康依托多年医养产业实践，推动人工智能与医疗、养老、康复、护理、健康管理等真实场景深度融合，探索以科技创新提升养医服务质量和效率，为健康中国建设贡献产业实践。泰康保险集团总裁兼首席执行官刘挺军表示，长寿时代来临，人工智能产业应用加速演进，人工智能进入产业实际场景，需要与业务流程、专业人员和组织体系深度融合。门店越装越精致，用户却越来越习惯“在店体验、离店下单”，让线下渠道很难成为驱动增长的发动机。泰康建设养医大模型，就是希望发挥长期积累的养医场景、专业能力和数据基础，与产业伙伴共同推动人工智能在养医领域的创新应用，更好服务长寿时代、服务人民健康。

三 | 深耕养医，构建机构-社区-居家协同发展体系2007年，泰康开始进军养老产业，经过近20年的探索实践，逐步形成“支付+服务+投资”三端协同的新寿险商业模式。

四 | 泰康持续推动养医融合，将健康管理、慢病管理、医疗诊疗、康复护理、长期照护等专业服务贯通起来；同时，服务场景从养老机构不断向社区和居家延伸，逐步形成机构、社区、居家相协调，医疗、养老、护理、康复相融合的多层次养医服务体系。    而海尔智家正以智慧家庭Agent为核心，不断落地AI产品、AI场景、AI生活的一站式生活解决方案，同时重新定义终端门店的价值。截至目前，泰康医养已布局全国37个城市、48个项目，32家养老社区投入运营，入住居民超过2.3万人，五大医学中心全面开业运营。

五 | 长期、丰富的养医实践，为人工智能进入真实产业场景提供了重要基础。

六 | 卡萨帝率先将全屋AI智慧生活落地为真实的消费体验，将“买家电”升级为“设计生活”，让品牌旗舰店重新成为重要的增长支点。

七 |     8月5日，海尔商城联合央视新闻开启“「致境」家的艺术”卡萨帝直播专场。

八 | 在燕园十周年回顾中，相关数据显示，泰康居民入住一年内衰弱改善46%，跌倒率下降39%，“三高”达标率提高约10个百分点，焦虑、抑郁患病率约为社会面的15%。

九 | 这场直播不仅展示了前沿的AI智慧生活场景，更揭示了一个核心商业逻辑：线下门店的核心价值，从来都不是和线上比交易效率，而是提供无法替代的体验与服务。

十 | 泰康希望通过生活方式改善和养医融合，不断提升长者健康水平和生活品质。泰康的初心不仅体现在商业实践中，也体现在其长期坚持的公益事业中。    一、一场场景直播，透视卡萨帝旗舰店的“沉浸式现场”    卡萨帝彻底改变了终端门店的运营逻辑：不再充当硬件陈列厅，而是成为生活方式的交付现场。泰康通过溢彩公益基金会，把多年积累的养老服务经验和专业能力赋能社会，让更多长者享受到有品质的养老服务。截至目前，“溢彩千家”已资助 500 家养老机构，捐助超 4 万件适老设备，帮助 9.8 万名老人提升晚年生活质量；“溢彩培训”累计培训超过 15万人次养老从业者和居家照护人员；“溢彩星光”持续支持社会组织深入社区开展助老服务，仅北京、上海两地就已服务老人超过 7 万人次。让人工智能进入养医服务流程，助力养医服务提质增效养老医疗具有长期、连续、多专业协同的特点，高龄长者往往面临慢病管理、康复护理、医疗诊疗和长期照护等多重需求。

十一 | 2024年，泰康启动养医大模型建设，在通用大模型基础上，结合养医专业知识和长期实践开展后训练，通过多学科专家参与训练和评估，赋能健康评估、慢病管理、康复护理、风险识别等业务场景。

十二 | 这背后，是海尔智家首创的用户全生命周期体验管理平台在发力，从交互、购买、配送、安装、使用、维护到换新，全流程透明可视，用户获得的是终身服务与关爱。    跟随演员颖儿的脚步，观众也“走进”了卡萨帝门店，沉浸式体验了这里的与众不同。在实际应用中，养医大模型将成为医护和照护人员的智能助手，并连接机构、社区和居家服务，促进医疗、养老、护理等专业资源高效协同，让优质养医服务惠及更多人群和家庭。人工智能不是替代专业人员，而是赋能专业人员，让他们将更多精力投入专业判断、人文关怀和服务长者。入户，软风空调会提前创造舒适环境，搭载了生态爱眼屏Pro的电视可以一屏控全家；转入厨房，原创平嵌科技让家电和橱柜完美融合，原创AI细胞级解冻科技、MSA®氮氧智控保鲜科技让“鲜”成为冰箱的关键词，油烟机灶具搭载AI之眼，预判油烟扩散、溢锅风险；而到了卫浴空间，水晶胆热水器带来SPA级温泉体验，在洗衣环节，洗衣机不仅能奢护养衣，还实现了全程防抖静音，不破坏居家环境的和谐。    二、场景体验，如何引发零售的“单位产出革命”？    随着用户在这些场景中完成决策，零售的底层逻辑就变了。传统家电卖场长期依赖“单品堆叠+价格拉动”逻辑，用户关系停留在普通交易层面。

十三 | 但卡萨帝旗舰店将“全套家电+全案柜体”进行融合，把单品买卖转化为整案定制，实现了空间职能与商业价值的同步重构。

十四 |     把单品买卖升级为整案定制，意味着零售的复杂度成倍提升。

十五 | 它不仅要求产品端具备跨品类协同的技术能力；还要求服务端具备从户型测量、方案设计到安装交付的全流程承接能力。为此，卡萨帝旗舰店构建了全案柜电设计交付、成套产品出样、7星级服务及AI原创产品体验四大核心能力，把“场景经营”从示范变成常态。    如今，用户带着户型图进店，自己就能当“首席设计师”，从柜门样式到整体空间风格进行量身匹配，当场获得定制化方案。开放合作，共建养医产业生态养医产业的发展，需要医疗、养老、护理、康复、科技、科研等多方力量共同参与。此次发布会上，来自高校科研机构以及智能感知、医学影像、机器人、医疗信息化、医疗设备等领域的合作伙伴共同参与。这正是旗舰店作为“终身用户起点”的真正价值——它不仅完成了一次交易，更开启了一段持续创造价值的关系。泰康希望发挥自身养医场景和产业实践优势，与各方开放合作、协同创新，推动人工智能与养医产业深度融合。

十六 | 刘挺军表示，养医大模型1.0仍然只是起步。卡萨帝取得的成功、创造的价值，都来自与用户的深度共鸣；旗舰店所折射的，也正是卡萨帝对用户关系的理解。未来，泰康将继续坚持以人为本、以客户健康需求为导向，推动人工智能与医疗、养老、护理、康复、健康管理等场景深入融合，持续完善机构、社区、居家相协调的多层次养医服务体系。    当行业还在争论“高端家电怎么做”时，卡萨帝已经完成了认知的迭代：高端的终局，交付更完整的生活方式、建立更有深度的用户关系。其渠道占比的逆势攀升，正是这场“单位产出革命”的成果。这是旗舰店从“展示面”进化为“主力军”的真正秘密，也是中国家电突破天花板、跨越新境界的必经之路。从19年前探索养老产业，到今天发布养医大模型1.0，泰康“服务大众、造福社会”的初心始终不变。面向长寿时代，泰康将继续以科技创新赋能养医产业，与产业伙伴携手共建开放生态，不断提升养医服务的质量、效率和可及性，让科技更好服务人民健康、服务美好生活、服务健康中国建设。